docs: 扩充 FAQ + 添加 Issue 模板

- README FAQ 新增 8 个高频问题（Node 版本兼容、npm 安装失败、U 盘格式、多 provider 配置、QQbot 编译等），中英文同步更新
- 新增 .github/ISSUE_TEMPLATE/：bug 报告模板（含环境信息字段）、功能建议模板、config.yml（禁用空白 issue，引导至 FAQ 和教程）

Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>

.github/ISSUE_TEMPLATE/bug_report.md

@@ -0,0 +1,42 @@
+---
+name: 🐛 Bug / 安装问题
+about: 运行出错、安装失败、功能异常
+title: "[Bug] "
+labels: bug
+assignees: ''
+---
+
+## 问题描述
+
+<!-- 简单描述遇到了什么问题 -->
+
+## 环境信息
+
+| 项目 | 填写 |
+|------|------|
+| 操作系统 | macOS / Windows 10 / Windows 11 |
+| Node.js 版本 | `node -v` 的输出 |
+| 使用方式 | 便携 U 盘版 / 一键安装版 / Electron 桌面版 / Linux 可启动版 |
+| 出错步骤 | setup.bat / setup.sh / Windows-Start.bat / Mac-Start.command / 其他 |
+
+## 完整报错信息
+
+<!-- 请完整贴出终端/命令行的报错，不要只截图 -->
+
+```
+粘贴报错信息到这里
+```
+
+## 复现步骤
+
+1. 
+2. 
+3. 
+
+## 已尝试的方法
+
+<!-- 描述你试过哪些方法，避免重复建议 -->
+
+## 截图（可选）
+
+<!-- 如果有截图可以附上 -->

.github/ISSUE_TEMPLATE/config.yml

@@ -0,0 +1,11 @@
+blank_issues_enabled: false
+contact_links:
+  - name: 📖 完整教程
+    url: https://u-claw.org/tutorial.html
+    about: 从零开始的安装教程，含模型配置、平台接入
+  - name: 🔍 查看 FAQ
+    url: https://github.com/dongsheng123132/u-claw#faq
+    about: 常见问题解答，先看这里
+  - name: 💬 联系作者（微信）
+    url: https://u-claw.org/guide.html#remote-support
+    about: 远程协助安装，微信 hecare888

.github/ISSUE_TEMPLATE/feature_request.md

@@ -0,0 +1,23 @@
+---
+name: 💡 功能建议
+about: 建议新功能或改进现有功能
+title: "[Feature] "
+labels: enhancement
+assignees: ''
+---
+
+## 建议描述
+
+<!-- 你希望增加什么功能？解决什么问题？ -->
+
+## 使用场景
+
+<!-- 在什么情况下会用到这个功能？ -->
+
+## 期望的效果
+
+<!-- 描述理想的使用方式或界面 -->
+
+## 补充信息
+
+<!-- 其他相关背景、截图、参考项目等 -->